Amikor Péter tavaly elhatározta, hogy szeretne napelemes rendszert a családi ház tetejére, hamar rájött: a döntés korántsem olyan egyszerű, mint gondolta. A piacon egymást érték a hangzatos ajánlatok: volt, aki fél áron ígért csodát, más rekordgyors kivitelezést ígért, megint más pedig azzal csábította, hogy „állami támogatással gyakorlatilag ingyen lesz a rendszer”.

Péter először a legolcsóbb ajánlat felé hajlott. Hiszen ki ne akarna spórolni több százezer forintot? Ám szerencsére utánanézett az adott cégnek, és hamar kiderült: valójában alig egy éve működnek, referenciát nem tudtak mutatni, az árban szereplő invertert pedig a szakmai fórumokon kifejezetten megbízhatatlannak írták le.

Ez az eset sokakat érint: a napelemes piacon rengeteg a tisztességes, profi kivitelező – de akadnak olyanok is, akik rövid távú haszonszerzésben érdekeltek, és a végén az ügyfél jár pórul.

Ebben a cikkben megmutatom:

 

– Milyen szempontok alapján érdemes kivitelezőt választani,

– Milyen buktatókra figyelj,

– Melyek az átverést jelző vörös zászlók,

– És hogyan találd meg azt a céget, akire tényleg nyugodtan rábízhatod a több milliós beruházásodat.

1. Szakmai tapasztalat és múlt

A napelemes rendszer hosszú távú befektetés: 20–25 évig fogja termelni az áramot. Logikus tehát, hogy olyan céget válassz, amelynek van múltja, és nem tűnik el egyik napról a másikra.

Mit érdemes ellenőrizni?

– Cég alapítási éve: ha csak 1–2 éve létezik, az kockázatot jelenthet.

– Referenciák: kérj fotókat, címeket, ahol telepítettek. A korrekt kivitelező büszkén mutatja meg munkáit.

– Vélemények: nézd meg a Google értékeléseket, szakmai fórumokat, Facebook-csoportokat.

 

Péter végül egy olyan céget választott, amely már több mint 10 éve a piacon van. Amikor rákérdezett, tudnak-e mutatni valós példát, rögtön kapott három címet, és fel is hívhatta az ott élő ügyfeleket. Az egyik hölgy elmesélte, hogy 6 éve hibátlanul működik a rendszerük. Ez döntő érv volt.

2. Ár – a túl olcsó mindig gyanús

Sokan hajlamosak kizárólag az árat nézni. Persze, fontos szempont, hiszen milliós beruházásról van szó. De ha valami feltűnően olcsó, ott valami nincs rendben.

Tipikus trükkök a gyanúsan olcsó ajánlatok mögött:

– Olcsó, megbízhatatlan inverter vagy panel (gyenge hatásfok, rövid élettartam).

– Rejtett költségek: az ajánlatban nincs benne a teljes ügyintézés, tartószerkezet, esetleg a hálózatra csatlakozás díja.

– Alkalmi alvállalkozók: nincs saját szerelőcsapat, hanem a legolcsóbb alvállalkozót hívják – aki sokszor a minőség kárára dolgozik.

Ökölszabály: ha két ajánlat között több mint 20–25% árkülönbség van, érdemes nagyon utánanézni, mit hagytak ki az olcsóbb csomagból.

3. Garancia és szerviz háttér

Egy jó napelemes rendszer esetén a panelekre 20–25 év, az inverterre 10–12 év garancia szokásos. De nem mindegy, ki vállalja a garanciát.

Ha egy ismeretlen importőr hozta be a terméket, és az csődbe megy, hiába van papíron 10 év garancia.

A korrekt kivitelező hivatalos forgalmazóktól vásárol, és írásban is rögzíti, hogy baj esetén ők intézik a garanciális ügyintézést.

Tipp: mindig kérdezz rá: ha meghibásodik az inverter 5 év múlva, ki intézi a cserét, és mennyi idő alatt?

4. Engedélyek, ügyintézés, határidők

Sok csalódás forrása, hogy a kivitelező nem vállalja a teljes ügyintézést. A villamosenergia-szolgáltatónál engedélyeztetni kell a rendszert, dokumentációt kell beadni – és ez laikusnak rémálom.

A profi kivitelező teljes körű ügyintézést vállal, és előre megmondja, mennyi idő a kivitelezés.

Egy másik család ismerősöm környezetében 9 hónapot várt, mert a cég nem adta be időben az engedélyt. Közben más, tapasztalt kivitelezők 3–4 hónap alatt átadták volna ugyanazt a rendszert.

5. Átlátható ajánlat vs. félrevezető trükkök

A korrekt ajánlatban minden tétel szerepel:

– panelek típusa és darabszáma,

– inverter márkája és teljesítménye,

– tartószerkezet,

– kábelezés, munkadíj, ügyintézés.

Buktató jelek:

Homályos megfogalmazások: „prémium panel” – de nincs márka megadva.

Hiányzó tételek: pl. nincs benne az inverter ára külön, de „bónuszként” ígérik.

Nem részletezik a garanciát, csak annyit mondanak: „mindenre van garancia”.

 

6. Kommunikáció és ügyfélkezelés

Már az ajánlatkérésnél kiderül, mennyire megbízható a cég. Ha napokig nem válaszolnak, ha kerülik a konkrét kérdéseket, vagy csak általánosságokat írnak, az rossz jel.

A profi kivitelező:

– részletesen elmagyarázza, hogyan működik a rendszer,

– türelmesen válaszol a kérdéseidre,

– és nem sürget döntésre irreálisan.

Vörös zászló: ha valaki azt mondja, „ezt most azonnal alá kell írnia, különben elviszik az árut”. Ez tipikus nyomásgyakorlás.

7. Átverések és buktatók, amikre figyelj

 

„Ingyen napelem” – ha valaki ilyet mond, biztos lehetsz benne, hogy nem mond igazat. Maximum támogatások, pályázatok léteznek, de azok is részben önrészesek.

„Csak ma ennyi az ár” – klasszikus trükk. Egy tisztességes cég nem egyik napról a másikra változtat árlistát.

Nem adnak szerződést – ha mindent szóban ígérnek, kerüld el.

Nincs saját telephely – csak „postafiók” címük van. Ha bármi baj történik, eltűnnek.

 

8. Hogyan találd meg a jó kivitelezőt?

 

– Kérj legalább 3 ajánlatot – így látod a különbségeket.

– Ellenőrizd a céges múltat és referenciákat.

– Ne csak az árat nézd, hanem a garanciát, ügyintézést, szolgáltatás csomagot.

– Beszélj olyan ügyfelekkel, akik már telepíttettek velük.

– Figyeld a kommunikációt: a tisztességes cég türelmes, és nem ígér lehetetlent.

 

Zárszó – Te döntesz, de ne kapkodj

 

A napelemes rendszer évtizedekre szóló döntés. Egy jó kivitelezővel gondtalanul működik, egy rossz választással viszont sok bosszúságot, veszteséget okozhat.

Ahogy Péter története is mutatja: néha a drágább ajánlat a végén sokkal olcsóbbnak bizonyul, mert biztos lehetsz benne, hogy minőségi rendszert, korrekt kivitelezést és valódi garanciát kapsz.

Ne feledd: az olcsó mindig drágább, ha egy többmilliós beruházásról van szó.

 

Fontos!

Ha most gondolkodsz napelemes rendszerben, ne hagyd a véletlenre.Töltsd ki az űrlapunkat, foglalj időpontot, és szakértőnk segít kiszámolni, milyen rendszer illik a fogyasztásodhoz, mennyit spórolhatsz vele, és mikorra térül meg a beruházásod.

Ne fizess feleslegesen villanyszámlát hónapról hónapra – a jó döntéssel akár már idén elindíthatod a megtakarításodat!